Kasutajale laiemalt kättesaadava ja suurema interaktiivsusega kasutuskogemuse pakkumise huvides võimaldab ERR luua oma keskkonda kasutajakonto. Kasutajakonto loonud isikute erinevaid andmeid töötleb ERR kooskõlas isikuandmete kaitse üldmäärusega.

ERR rakendab kasutajate isikuandmete kaitseks kõiki vajalikke organisatsioonilisi ja infotehnoloogilisi turvameetmeid.